ALGEMEEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens J-master

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van iedere overeenkomst met de opdrachtgever. Er kan alleen afgeweken worden van deze voorwaarden door schriftelijke overeenkomst tussen J-master en de opdrachtgever.

Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit.

De opdrachtgever verklaart zich volledig en onherroepelijk akkoord met deze algemene voorwaarden door het enkele feit van ontvangst zonder verzet. Enige eigen algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet tegenstelbaar aan J-master

De ongeldigheid of onafdwingbaarheid van het geheel of een gedeelte van een bepaling van deze algemene voorwaarden, tast de rechtsgeldigheid of de afdwingbaarheid van de andere bepalingen of delen ervan niet aan.

AANBIEDINGEN & OFFERTES

Aanbiedingen en offertes van J-master zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

Een aanbod of offerte is maximaal 14 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.

Als de opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.

Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeenkomen.

Er dient een voorschot betaald te worden van 25% alvorens het ontwerpen en configureren wordt opgestart.

AANVAARDING

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt J-master zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de opdrachtgever hieraan enige rechten kan ontlenen.

Mondelinge aanvaarding van de opdrachtgever verbindt J-master slechts, nadat de opdrachtgever deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

PRIJZEN

Alle prijzen die J-master hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

Alle prijzen die J-master hanteert voor haar producten of diensten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan J-master te allen tijde wijzigen.

Indien partijen voor een dienstverlening door J-master een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.

J-master mag de vastgestelde prijs te allen tijde eenzijdig wijzigen indien de wijziging het gevolg is van objectieve omstandigheden buiten haar wil om zoals bijv. wijziging van btw, belastingen en accijnzen, licentiekosten, leveringskosten, etc.

BETALING

Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag is de opdrachtgever, van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, verwijlintresten verschuldigd ten belope van 12% per jaar, berekend op het onbetaalde factuurbedrag. Tevens is de opdrachtgever een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het onbetaalde factuurbedrag, met een minimum van 50 euro. J-master behoudt het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien van toepassing.

Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere nog niet vervallen schuldvordering op de opdrachtgever van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.

Indien J-master op enig moment twijfels heeft omtrent de kredietwaardigheid van de opdrachtgever, behoudt J-master zich uitdrukkelijk het recht voor om voor nog uit te voeren leveringen of diensten een voorafgaande betaling te eisen, dan wel (andere) zekerheden te vragen.

Weigert de opdrachtgever zijn of haar medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door J-master, dan is hij of zij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan J-master te betalen.

GARANTIE

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor J-master enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.

DIENSTEN

J-master biedt de volgende diensten aan: installatie en configuratie van Joomla en Gantry, aanpassing van templates, installatie van extensies, toevoegen van content, configureren van HikaShop-webshops, opzetten van mailingcampagnes en social media campagnes, en het maken van backups.

J-master streeft ernaar de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

J-master is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de diensten, indien dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de overeenkomst.

UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

J-master voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

J-master heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.

Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat J-master tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

Indien de opdrachtgever er niet voor heeft gezorgd dat J-master tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de opdrachtgever. Alle data voor de sites wordt digitaal aangeleverd!!!

INFORMATIEVERSTREKKING DOOR DE OPDRACHTGEVER

De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en dossiers, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. Stelt de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door J-master redelijkerwijs te verlangen informatie, gegevens of dossiers beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de opdrachtgever.

TERMIJN VAN DE OVEREENKOMST

Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de opdrachtgever J-master schriftelijk in gebreke stellen.

VRIJWARING

De opdrachtgever vrijwaart J-master tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door … geleverde producten en/of diensten.

KLACHTEN

De opdrachtgever dient een door J-master verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

Klachten in verband met geleverde prestaties van J-master dienen binnen de acht (8) dagen na de voltooiing van de diensten te geschieden, behoudens andere termijn bij wet vastgesteld, en dit per aangetekende zending. Bij niet-naleving van deze voorschriften mag … de klacht als onontvankelijk beschouwen.

AANSPRAKELIJKHEID

J-master is enkel aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

J-master is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

Indien J-master aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

VERVALTERMIJN

Elk recht van de opdrachtgever op schadevergoeding van J-master vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.

RECHT OP ONTBINDING

J-master heeft het recht de overeenkomst met de opdrachtgever te ontbinden, indien de opdrachtgever zijn of haar verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien J-master kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de opdrachtgever zijn of haar verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

OVERMACHT

Een tekortkoming van J-master in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de opdrachtgever kan niet aan … toegerekend worden in een van de wil van J-master onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn of haar verplichtingen ten aanzien van de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn of haar verplichtingen in redelijkheid niet van J-master kan worden verlangd.

J-master is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN

J-master is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

Grote inhoudelijke wijzigingen zal … zoveel mogelijk vooraf met de opdrachtgever bespreken.

TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken van rechtsgebied J-master zijn uitsluitend bevoegd.